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情系客户 优质服务 ———记富德生命人寿宣城中支高效理赔30万元
文章来源:本站原创添加时间:2019年10月24日
        吴女士一直以来有很强的保险意识,于2016年7月23日投保了富德生命人寿《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,缴费期限20年,期交保费6000元。
        今年7月份年仅27岁的吴女士不幸被检查出“左侧甲状腺结节性甲状腺肿伴滤泡状肿瘤”,富德生命人寿宣城中支工作人员接到报案后第一时间与吴女士取得了联系,并进行了探视,并告知其申请理赔所需材料。客户出院后于今年9月份向富德生命人寿泾县支公司递交了病理报告等理赔申请资料,公司经调查核实后在三个工作日内向客户转账给付重疾保险金30万元,为客户的后续治疗和康复提供了保障。
        吴女士及家人对富德生命人寿宣城中支工作人员的服务给予了很高的评价,并表示了真诚的感谢。9月28日,吴女士特意赶到泾县柜面送上“一诺千金服务最好 真诚守信理赔最快”的锦旗。
 
(富德生命人寿宣城中支)

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